Chơi có trách nhiệm —
An toàn là trên hết
vs388 tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi được kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn duy trì giới hạn lành mạnh, bảo vệ bản thân và tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách có trách nhiệm — dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Cá cược có trách nhiệm là gì?
Cá cược có trách nhiệm có nghĩa là tham gia hoạt động giải trí một cách có kiểm soát, với ngân sách và thời gian đã được lên kế hoạch trước. vs388 nhìn nhận cá cược là một hình thức giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi không bao giờ khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính của họ.
Với phương châm "Người chơi khỏe mạnh — Nền tảng bền vững", vs388 chủ động trang bị cho mỗi thành viên những công cụ và kiến thức cần thiết để họ luôn làm chủ trải nghiệm cá cược của mình, bất kể họ đang chơi cá cược thể thao V-League, casino trực tuyến hay xổ số.
Đặt giới hạn thời gian
Kiểm soát số giờ chơi mỗi ngày hoặc mỗi tuần. vs388 cho phép bạn cài đặt cảnh báo khi đã chơi đủ thời gian đã định sẵn, giúp bạn không sa đà vào việc chơi quá mức.
Giới hạn nạp tiền
Tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến kỳ hạn mới.
Giới hạn thua lỗ
Xác định số tiền thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tạm khóa chức năng đặt cược để bảo vệ bạn.
Tạm nghỉ ngắn hạn
Cần một khoảng lặng? Tính năng "Tạm nghỉ" cho phép bạn tắt quyền truy cập tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tự loại trừ
Nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ từ 6 tháng đến 5 năm — thậm chí vĩnh viễn nếu cần thiết.
Chặn nội dung quảng cáo
Bạn có thể yêu cầu vs388 ngừng gửi tất cả các thông báo quảng cáo, khuyến mãi và ưu đãi. Tính năng này giúp giảm thiểu tác động kích thích từ môi trường bên ngoài.
Dấu hiệu cờ bạc
có vấn đề
Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu kiểm soát bạn. Nhận biết các dấu hiệu dưới đây giúp bạn và người thân kịp thời tìm kiếm sự hỗ trợ cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách dưới đây, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của vs388 hoặc các tổ chức chuyên trách để được tư vấn kịp thời.
-
Chơi vượt ngân sách đã định
Liên tục đặt cược nhiều hơn số tiền đã lên kế hoạch, kể cả khi đã quyết định dừng.
-
Chạy theo để gỡ lại tiền thua
Cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để "lấy lại" số tiền đã mất — đây là dấu hiệu nguy hiểm nhất.
-
Nói dối về hoạt động cờ bạc
Che giấu thời gian chơi và số tiền đặt cược với gia đình hoặc bạn bè.
-
Bỏ bê công việc và các mối quan hệ
Ưu tiên cờ bạc hơn trách nhiệm gia đình, công việc hoặc các hoạt động xã hội.
-
Vay mượn tiền để đặt cược
Sử dụng tiền vay, tiết kiệm hoặc tài sản cá nhân để duy trì hoạt động cờ bạc.
Bài kiểm tra
tự đánh giá
Hỏi bản thân bạn những câu sau
Trả lời trung thực. Nếu câu trả lời là "Có" cho 2 câu trở lên, bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của vs388.
- 1 Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược dù đang làm việc khác không?
- 2 Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền lớn hơn để có được cảm giác hứng thú như trước không?
- 3 Bạn có bao giờ cố gắng kiểm soát hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công không?
- 4 Cờ bạc có khiến bạn căng thẳng, lo lắng hoặc trầm cảm không?
- 5 Bạn có bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc tiền học phí để cờ bạc không?
- 6 Bạn có che giấu hoạt động cờ bạc với người thân trong gia đình không?
- 7 Cờ bạc có ảnh hưởng xấu đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ vs388 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc kết nối với chuyên gia tư vấn.
Cách kích hoạt
tự loại trừ tại vs388
Quy trình tự loại trừ tại vs388 được thiết kế đơn giản và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào — bất kể ngày hay đêm. Khi đã kích hoạt, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản trong suốt khoảng thời gian đã chọn.
Đăng nhập tài khoản
Truy cập tài khoản vs388 của bạn và vào mục Cài đặt tài khoản ở góc trên bên phải.
Chọn "Chơi có trách nhiệm"
Trong phần cài đặt, chọn tab Chơi có trách nhiệm để xem toàn bộ các công cụ hỗ trợ.
Chọn thời gian loại trừ
Chọn khoảng thời gian: 6 tháng, 1 năm, 3 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn.
Xác nhận & kích hoạt
Xác nhận quyết định. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể mở lại sớm hơn thời hạn.
Nếu bạn không thể tự kích hoạt tính năng tự loại trừ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ vs388 qua Live Chat (hoạt động 24/7) hoặc gửi email đến [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ qua email sẽ được xử lý trong vòng 2 giờ làm việc.
Bạn không đơn độc
vs388 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và gia đình. Dưới đây là các kênh liên hệ và nguồn tài nguyên hỗ trợ người chơi tại Việt Nam.
Live Chat vs388
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt về chơi có trách nhiệm luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết qua email. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong giờ hành chính.
Tư vấn tâm lý
Các chuyên gia tâm lý tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội có thể hỗ trợ bạn vượt qua vấn đề cờ bạc có hại một cách chuyên nghiệp và bảo mật.
Hỗ trợ gia đình
Người thân của bạn cũng có thể liên hệ vs388 để được tư vấn cách hỗ trợ người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc.
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần của bạn, hãy liên hệ cơ sở y tế địa phương hoặc bệnh viện tâm thần gần nhất để được thăm khám kịp thời.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ vs388 về vấn đề chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Quy định 18+ tại vs388
vs388 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và nạp tiền. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đang truy cập vào các trang cá cược trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung như Google Family Link hoặc các tính năng kiểm soát của nhà mạng tại Việt Nam như Viettel, Vinaphone để hạn chế truy cập.
Câu hỏi thường gặp
Cần hỗ trợ ngay bây giờ?
Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của vs388 luôn sẵn sàng 24/7. Đừng ngần ngại liên hệ — mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.